Di era digital, belanja online melalui marketplace seperti Facebook Marketplace, Shopee, Tokopedia, dan platform lainnya semakin populer. Namun, meningkatnya transaksi online juga dibarengi dengan berbagai modus penipuan yang mengincar para pembeli yang kurang waspada. Berikut beberapa tips penting untuk menghindari penipuan saat berbelanja di marketplace.
1. Waspadai Harga Terlalu Murah
Jika menemukan barang dengan harga jauh di bawah pasaran, jangan langsung tergiur. Harga yang terlalu murah bisa jadi merupakan tanda penipuan. Sebelum membeli, bandingkan harga dengan toko lain dan pastikan harga masih masuk akal.
2. Periksa Reputasi Penjual
Sebelum melakukan transaksi, selalu cek reputasi penjual. Perhatikan rating dan ulasan dari pembeli lain. Jika akun penjual masih baru dan tidak memiliki ulasan, lebih baik berhati-hati atau cari penjual lain yang lebih terpercaya.
3. Gunakan Rekening atau Metode Pembayaran Resmi
Marketplace biasanya menyediakan metode pembayaran resmi seperti rekening bersama atau dompet digital. Hindari transaksi langsung ke rekening pribadi penjual, karena jika terjadi penipuan, sulit untuk melacak dan mengembalikan dana.
4. Hati-hati dengan Modus Penipuan
Beberapa modus penipuan yang sering terjadi antara lain:
Pengiriman Palsu:
Penjual mengirimkan resi pengiriman palsu untuk menipu pembeli.
Refund atau Tagihan Palsu: Penipu berpura-pura meminta pengembalian dana dengan alasan tidak masuk akal.
Hadiah atau Undian Palsu: Penipu mengaku dari marketplace dan meminta data pribadi atau uang tebusan untuk klaim hadiah yang sebenarnya tidak ada.
5. Jangan Berikan Data Pribadi
Marketplace resmi tidak akan meminta informasi sensitif seperti OTP, PIN, atau data kartu kredit/debit melalui chat. Jika ada yang meminta informasi tersebut, kemungkinan besar itu adalah penipuan.
6. Jika Ragu, Laporkan
Jika menemukan indikasi penipuan, segera gunakan fitur Laporkan Penjual atau Laporkan Iklan yang disediakan oleh platform. Jika sudah terlanjur tertipu, segera hubungi layanan pelanggan marketplace dan laporkan ke pihak berwenang agar kasus dapat ditindaklanjuti.
Penipuan di marketplace bisa terjadi kepada siapa saja. Oleh karena itu, selalu waspada dan pastikan untuk berbelanja dengan aman. Apakah kamu pernah mengalami atau hampir tertipu saat berbelanja online? Bagikan pengalamanmu di kolom komentar!
