Jakarta – PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC) mencatat peningkatan jumlah penumpang layanan kereta cepat Whoosh menjelang Lebaran. Pada hari ini, Jumat (28/3) atau H-3 Lebaran, jumlah penumpang diprediksi mencapai 18 hingga 20 ribu orang, meningkat dari hari sebelumnya yang berkisar 16 ribu penumpang per hari.
“Pada periode angkutan Lebaran ini, kami melihat adanya lonjakan jumlah penumpang yang cukup signifikan. KCIC memproyeksikan jumlah penumpang Whoosh dapat meningkat hingga 30%, mencapai 24 ribu penumpang per hari,” ujar Eva Chairunisa, Corporate Secretary KCIC.
Sebagai perbandingan, pada hari kerja biasa, jumlah penumpang Whoosh berkisar antara 16-18 ribu per hari, sementara pada akhir pekan bisa mencapai 18-21 ribu penumpang per hari. KCIC memperkirakan puncak arus keberangkatan dari Stasiun Halim menuju Bandung dan sebaliknya akan terjadi pada 2 hingga 11 April 2025.
“Kami mengimbau masyarakat untuk segera melakukan pemesanan tiket melalui berbagai kanal resmi seperti aplikasi Whoosh, website ticket.kcic.co.id, Access by KAI, Livin’ by Mandiri, BRImo, Wondr by BNI, Tiket.com, maupun secara offline di loket dan vending machine di stasiun,” tambah Eva.
Selama masa angkutan Lebaran, yang berlangsung dari 21 Maret hingga 11 April 2025 (H-10 hingga H+10 Lebaran), KCIC mengoperasikan 1.346 perjalanan Whoosh dengan total kapasitas mencapai 808 ribu tempat duduk.
“Tahun ini, kami meningkatkan jumlah perjalanan menjadi 62 perjalanan per hari dengan headway setiap 30 menit. Ini merupakan peningkatan 20% dibandingkan angkutan Lebaran tahun lalu, di mana KCIC hanya mengoperasikan 52 perjalanan per hari,” jelasnya.
Untuk memastikan keamanan dan kenyamanan perjalanan, KCIC menugaskan 530 petugas pengamanan yang terdiri dari personel internal KCIC, TNI, dan Polri. Selain itu, sebanyak 50 petugas Passenger Service Mobile juga disiagakan di berbagai stasiun untuk membantu pelayanan penumpang.
“Kami berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik bagi seluruh pengguna Whoosh selama periode angkutan Lebaran ini. Dengan peningkatan jumlah perjalanan dan dukungan dari tim keamanan serta pelayanan, kami berharap perjalanan masyarakat menjadi lebih nyaman dan lancar,” tutup Eva.
